Question 1

Czym jest Proffy?

Accepted Answer

Proffy to nowoczesna platforma internetowa, która zapewnia dostęp do licznych elastycznych ofert prac dorywczych. 
Tutaj możesz:

Szybko zarobić pieniądze na niespodziewane wydatki lub to, o czym marzysz.
Pracować kiedy chcesz — rano, wieczorem lub w weekendy.
Zdobywać doświadczenie w różnych branżach i rozwijać swoje umiejętności.

Question 2

Jaką pracę można znaleźć na platformie?

Accepted Answer

Na platformie znajdziesz prace dorywcze zarówno krótkoterminowe, jak i długoterminowe. Możesz pracować w różnych branżach, wypróbować nowe role i zdobywać doświadczenie na rozmaitych stanowiskach.

Question 3

Czy moje dane są bezpieczne?

Accepted Answer

Tak, traktujemy bezpieczeństwo danych bardzo poważnie. Wszystkie dane użytkowników są szyfrowane zarówno podczas przesyłania, jak i przechowywania. Stosujemy standardowe branżowe praktyki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich informacji i regularnie aktualizujemy nasze systemy, aby reagować na nowe zagrożenia bezpieczeństwa.

Jeśli masz jakiekolwiek obawy dotyczące swoich danych, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Question 4

Jak zarejestrować się na ofertę pracy?

Accepted Answer

To proste:

Wybierz ofertę i odpowiednie zmiany.
Jednym kliknięciem — i jesteś na liście pracowników.
Nie musisz czekać na zatwierdzenie przez pracodawcę — system dopasował tę ofertę specjalnie dla Ciebie.
Możesz zapisać się na kilka zmian tego samego dnia, o ile między końcem jednej zmiany a początkiem następnej jest co najmniej 1 godzina.

Question 5

Jakie konto powinienem utworzyć?

Accepted Answer

Jeśli szukasz prac dorywczych lub długoterminowej pracy — zarejestruj się jako Pracownik.

Jeśli chcesz znaleźć tymczasowy personel dla swojej firmy — zarejestruj się jako Pracodawca. Rejestracja zajmuje zaledwie kilka minut.

Question 6

Ile kosztuje korzystanie z platformy Proffy?

Accepted Answer

Dla pracowników korzystanie z platformy jest całkowicie bezpłatne.

Question 7

Kto wypłaca moje wynagrodzenie i zajmuje się wszystkimi formalnościami?

Accepted Answer

Zajmuje się tym platforma. Rejestrujemy Cię w Rejestrze Zatrudnienia (Tööregister), naliczamy Twoje wynagrodzenie, potrącamy i odprowadzamy wszystkie wymagane podatki oraz wypłacamy Ci wynagrodzenie po wykonaniu pracy. Nie musisz samodzielnie zajmować się formalnościami ani rozliczeniami podatkowymi.

Question 8

Co potrafi agent AI Proffy?

Accepted Answer

Agent AI Proffy pomaga znaleźć odpowiednią pracę, dopasowane zmiany oraz wykonywać niezbędne działania na platformie. Wystarczy powiedzieć, jakiej pracy szukasz i kiedy jesteś gotowy do pracy, a agent AI pomoże znaleźć najlepiej dopasowane oferty.

Question 9

Kiedy otrzymam wynagrodzenie za wykonaną pracę?

Accepted Answer

Płatność za ukończoną zmianę jest realizowana w ciągu 2 do 3 dni kalendarzowych po jej zakończeniu.
Obliczenia opierają się na danych dostarczonych przez firmę, w której pracowałeś.
Wszystkie informacje o płatnościach i przelewach znajdziesz w sekcji "Płatności".

Question 10

Jak anulować zmianę?

Accepted Answer

Jeśli wiesz, że nie będziesz mógł przyjść na zmianę, przejdź do sekcji szczegółów oferty i kliknij przycisk 'Anuluj zmianę/Ofertę'.

Dzięki temu inny pracownik będzie mógł zająć Twoje miejsce i pomóc w terminowym wykonaniu pracy.

Question 11

Co zrobić, jeśli pracodawca nieprawidłowo zgłosił moje godziny?

Accepted Answer

Po każdej zmianie pracodawca musi potwierdzić Twoje godziny do 17:00 następnego dnia.
Po potwierdzeniu godzin otrzymasz wiadomość email ze szczegółami.

Jeśli nie zgadzasz się z podanymi godzinami, masz 24 godziny na złożenie reklamacji:
Kliknij przycisk "Otwórz reklamację" w e-mailu i podaj faktyczne godziny, które przepracowałeś.

Potwierdzone godziny zostaną wypłacone w standardowym terminie.
Jeśli decyzja będzie na Twoją korzyść, pozostała kwota zostanie przelana na Twoje konto osobno.

Question 12

Czy mogę korzystać z platformy bez rejestracji?

Accepted Answer

Tak, możesz przeglądać funkcje platformy i przykładowe oferty bez rejestracji.
Jednak aby opublikować ofertę pracy i znaleźć personel, musisz utworzyć konto ''Pracodawca''.

Question 13

Co oznacza status Limitu Kredytowego?

Accepted Answer

Limit Kredytowy to status przyznawany pracodawcy po pomyślnym przejściu moderacji firmy na platformie. Na podstawie oceny platforma ustala limit: 5 000 €, 10 000 € lub 10 000 €+.

To oznacza, że możesz tworzyć i publikować oferty natychmiast, bez przedpłaty.
Platforma wystawia faktury za faktycznie wykonaną pracę dwa razy w miesiącu i wysyła je na podany adres email.

Question 14

Czy mogę zwiększyć mój limit kredytowy?

Accepted Answer

Tak, możesz poprosić o zwiększenie limitu kredytowego. W tym celu:

Przejdź do sekcji "Informacje o firmie" → "Informacje finansowe".
Wybierz żądany limit kredytowy i zapisz zmiany.
Po rozpatrzeniu wniosku nasz menedżer skontaktuje się z Tobą w sprawie decyzji.

Question 15

Co oznacza status Przedpłaty?

Accepted Answer

Przedpłata to status przyznawany pracodawcy po moderacji firmy. Przy tworzeniu oferty automatycznie wysyłana jest faktura zaliczkowa na podany adres e-mail.
Po opłaceniu faktury oferta jest publikowana na platformie i staje się dostępna dla pracowników.

Question 16

Co się stanie, jeśli kwota przedpłaty nie zostanie w pełni wykorzystana?

Accepted Answer

Po zakończeniu ostatniej zmiany oferta zostanie zamknięta. W ciągu 2 dni roboczych platforma rozlicza płatność na podstawie faktycznie wykonanej pracy.
Nadpłacona kwota zostanie zwrócona na konto bankowe, z którego dokonano płatności.

Question 17

Kto wypłaca wynagrodzenie, odprowadza podatki i rejestruje pracownika w Rejestrze Zatrudnienia (Tööregister)?

Accepted Answer

Zajmuje się tym platforma. Rejestrujemy pracownika w Rejestrze Zatrudnienia (Tööregister), naliczamy wynagrodzenie, potrącamy i odprowadzamy wszystkie wymagane podatki oraz wypłacamy wynagrodzenie pracownikowi. Wszystkie procesy związane z obsługą płac są realizowane przez platformę.

Question 18

Jak agent AI Proffy pomaga pracodawcom?

Accepted Answer

Agent AI Proffy pomaga zautomatyzować codzienne zadania pracodawcy, takie jak tworzenie i edycja ofert pracy, zarządzanie grafikami, sprawdzanie przepracowanych godzin oraz kontrolowanie faktur i płatności. Wystarczy opisać, co chcesz zrobić, a agent AI pomoże Ci wykonać to zadanie.

Question 19

Czy Proffy może zostać zintegrowany z naszymi istniejącymi procesami biznesowymi?

Accepted Answer

Oczywiście.

Proffy został zaprojektowany tak, aby współpracować z istniejącym oprogramowaniem. Dzięki integracji API możesz połączyć Proffy z systemami ERP, kadrowo-płacowymi, HR, księgowymi oraz innymi systemami, aby zautomatyzować rekrutację, ewidencję godzin pracy, fakturowanie i raportowanie. https://jobs.proffy.ee/v1/docs

Question 20

Jak dodać nową ofertę pracy?

Accepted Answer

Aby utworzyć ofertę:

Zaloguj się na swoje konto na stronie Proffy.

Przejdź do sekcji "Utwórz nową ofertę" i wypełnij wymagane informacje.

Jeśli chcesz ponownie opublikować zakończoną ofertę, możesz to zrobić w sekcji "Zakończone oferty" za pomocą przycisku "Opublikuj ponownie".

Question 21

Jak zarządzać aktywnymi ofertami pracy?

Accepted Answer

W sekcji "Aktywne/Nadchodzące oferty" możesz:

Przeglądać wszystkie bieżące oferty za pomocą wygodnego kalendarza.
Dodawać lub usuwać zmiany.
Edytować szczegóły oferty
Zarządzać i zatwierdzać przepracowane godziny pracowników

Question 22

Pracownik nie pojawił się w pracy

Accepted Answer

Jeśli pracownik nie pojawił się, możesz oznaczyć jego nieobecność w sekcji "Lista ofert" → "Pracownik nie pojawił się" lub podczas procesu potwierdzania godzin po zakończeniu zmiany.
Pracownikowi automatycznie zostanie przypisane 0 przepracowanych godzin i otrzyma powiadomienie.
Uwaga: Pracownik nie zostanie automatycznie usunięty z nadchodzących zmian.

Question 23

Gdzie mogę zobaczyć, kto zarejestrował się na ofertę?

Accepted Answer

W sekcji "Aktywne / Nadchodzące oferty" możesz wyświetlić kalendarz i zobaczyć, ile stanowisk jest obsadzonych w każdej zmianie, na podstawie łącznej liczby ustawionej przy tworzeniu oferty.
Dwie godziny przed rozpoczęciem zmiany otrzymasz wiadomość e-mail z listą pracowników, którzy się zarejestrowali i planują stawić się do pracy.

Question 24

Czy mogę zwolnić pracownika, jeśli nie spełnił moich oczekiwań?

Accepted Answer

Tak, jeśli pracownik nie spełnił Twoich oczekiwań i chcesz go zastąpić, możesz usunąć go z nadchodzących zmian tej oferty.
W tym celu kliknij przycisk "Zwolnij pracownika" — jest dostępny w sekcjach "Potwierdź godziny pracy" i "Zarządzaj pracownikami".                                                                            Po zwolnieniu pracownika oferta automatycznie stanie się ponownie aktywna, a platforma rozpocznie poszukiwanie nowego pracownika na wolne stanowisko.

Question 25

Potwierdzanie godzin pracownika

Accepted Answer

Po zakończeniu zmiany możesz potwierdzenić godziny pracownika do 17:00 następnego dnia.
Jeśli godziny nie zostaną potwierdzone ręcznie, system automatycznie potwierdzi je na podstawie zaplanowanego czasu zmiany.

Question 26

Czy mogę zmienić liczbę stanowisk dla zmiany?

Accepted Answer

Usunięcie stanowiska:
W sekcji "Aktywne / Nadchodzące oferty" wybierz ofertę i kliknij "Edytuj ofertę" → "Personalizacja".
Możesz usunąć stanowisko z wybranej zmiany.
Jeśli pracownik był już zapisany na tę zmianę, otrzyma powiadomienie, że stanowisko zostało usunięte i nie musi się stawiać.

Dodanie stanowiska:
W tej samej sekcji, przez "Edytuj ofertę", możesz dodać nowe stanowiska do zmiany — ale tylko jeśli Twoja firma ma status Limitu Kredytowego.
Jeśli Twój status to Przedpłata, nie możesz dodawać stanowisk. W takim przypadku musisz utworzyć nową ofertę z wymaganą liczbą zmian.

Question 27

Czy mogę dodać zmiany do już aktywnej/utworzonej oferty?

Accepted Answer

Tak, jeśli Twoja firma ma status Limitu Kredytowego, możesz dodać dodatkowe zmiany do aktywnej oferty.

W tym celu:
Przejdź do sekcji "Aktywne / Nadchodzące oferty".
Wybierz ofertę i kliknij przycisk "Dodaj zmiany".
Jeśli Twój status to Przedpłata, dodawanie zmian nie jest dostępne. W takim przypadku musisz utworzyć nową ofertę z wymaganymi parametrami.

Question 28

Jak zainstalować Proffy jako aplikację?

Accepted Answer

Proffy działa jako instalowalna aplikacja (PWA) bezpośrednio z przeglądarki — sklep z aplikacjami nie jest potrzebny.

Na Androidzie (Chrome): naciśnij przycisk „Zainstaluj“, gdy się pojawi, albo otwórz menu przeglądarki i wybierz „Zainstaluj aplikację“ / „Dodaj do ekranu głównego“.

Na iPhone lub iPad (Safari): naciśnij przycisk Udostępnij i wybierz „Dodaj do ekranu początkowego“.

Po instalacji Proffy otwiera się w osobnym oknie i dłużej utrzymuje zalogowanie.

Question 29

Jak włączyć lub wyłączyć powiadomienia?

Accepted Answer

Po zalogowaniu Proffy może poprosić o zgodę na wysyłanie powiadomień push o nowych ofertach, aktualizacjach zmian i statusie zgłoszeń. Naciśnij „Włącz powiadomienia“ i zaakceptuj monit przeglądarki.

Możesz to zmienić w dowolnym momencie w ustawieniach przeglądarki lub urządzenia w sekcji powiadomień witryny dla Proffy. Jeśli wcześniej zablokowałeś powiadomienia, zezwól na nie tam ponownie, zanim Proffy będzie mógł zapytać ponownie.

Question 30

Czy Proffy jest dostępne w App Store lub Google Play?

Accepted Answer

Proffy to aplikacja internetowa, więc App Store ani Google Play nie są potrzebne. Instalujesz ją bezpośrednio z przeglądarki za pomocą „Dodaj do ekranu głównego“ (iPhone lub iPad) lub „Zainstaluj aplikację“ (Android). Dzięki temu zawsze masz automatycznie najnowszą wersję.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Pytania ogólne

Korzystanie z aplikacji Proffy